Apple Inc. yeni iPhone’ların dokunulamayacak kadar ısındığı istikametindeki son savların yazılım ve uygulamayla ilgili yanlışlardan kaynaklandığını ve düzeltmelerin yakında yapılacağını söyledi.
Şirket, en son iOS 17 yazılımındaki bir yanılgı ve kimi üçüncü taraf uygulamaların sisteme çok yüklenmesi nedeniyle aygıtın suram ve kullanıcının bilgilerini geri yüklemek için fazla çalışması nedeniyle aygıtın birinci birkaç gün içinde çok ısınabileceğini söyledi.
Apple yaptığı açıklamada, “Aygıtı kurduktan yahut geri yükledikten sonraki birinci birkaç gün boyunca, artan arka plan aktifliği nedeniyle aygıt daha sıcak olabilir. Ayrıyeten iOS 17’de birtakım kullanıcıları etkileyen bir yanılgı tespit edildi. Bu kusur da bir yazılım güncellemesiyle giderilecek.”
Apple, Bloomberg’e yaptığı açıklamada iPhone’un çok ısınmasına neden olan uygulamaların ardındaki geliştiricilerle birlikte çalıştığını ve düzeltmelerin yayınlanma sürecinde olduğunu söyledi. Bir sözcü, Meta Platforms Inc. şirketinin Instagram uygulamasının, Uber Technologies Inc. şirketinin uygulamasının ve Asphalt 9 oyununun aygıtın olağandan daha sıcak çalışmasına neden olduğunu söyledi.
En yeni üst seviye aygıt, iPhone için bir birinci olan titanyum çerçevenin yanı sıra gelişmiş oyun tecrübesi için geliştirilmiş grafik bileşenine sahip bir A17 Pro çip içeriyor. Birtakım araştırmacılar bu donanım değişikliklerinin sıkıntıya katkıda bulunmuş olabileceğini söyledi.
Ancak Apple, sorunun iPhone 15 Pro serisinin donanımıyla ilgili olduğunu reddederek, yeni dizaynın evvelki paslanmaz çelik aygıtlara kıyasla daha düzgün ısı dağılımı sağladığını söyledi. Ayrıyeten, yaklaşan yazılım düzeltmesinin en son modellerin işlemcisini yavaşlatmayı içermeyeceğini söyledi.
Apple ayrıyeten sorunun bir güvenlik sorunu olmadığını ve iPhone’un performansını uzun vadede etkilemeyeceğini söyledi. En son modellerde yer alan yeni standart olan USB-C şarjının sorunun bir nedeni olmadığını da ekledi. Bununla birlikte, 20 vatın üzerinde sürat sunan büyük bir şarj adaptörünün kullanılmasının iPhone’ların süreksiz olarak olağandan daha sıcak hissetmesine neden olabileceğini söyledi.
