HANDE BERKTAN
Amerikan toplumsal medya devi Meta, bilhassa küçük işletmeler için tasarlanmış uygulaması olan WhatsApp Business’ın, 2020’de 50 milyon olan aylık faal kullanıcı sayısını 200 milyona çıkardığını duyurdu.
Meta Kurucu CEO’su Mark Zuckerberg, bir yandan metaverse geliştirmek için milyar dolarlar akıtırken öteki tarafta WhatsApp Business üzere platformlardan gelirlerini artırmayı sürdürüyor. Son birkaç ayda Meta, fiyatlı iletileşme yoluyla elde edilen gelirlerini artırmaya yönelik yeni somut adımlar attı.
Meta’ya ilişkin sohbet uygulaması, bugünden itibaren WhatsApp Business kullanıcılarının Facebook hesabı olmadan “WhatsApp’a tıkla” reklamları oluşturabileceklerini duyurdu. Şirket, satıcıların direkt uygulama içinden Facebook ve Instagram için reklam oluşturabileceğini, satın alabileceğini ve yayınlayabileceğini de açıkladı.
WhatsApp Business, satıcıların müşterilerine şahsileştirilmiş bildiriler gönderme sürecini otomatikleştirmelerine imkan tanıyan öteki bir fiyatlı özellik de ekliyor. WhatsApp özelliği “yakında” test etmeye başlayacağını belirterek şirket fiyatlandırma detaylarını paylaşmadı.
Şirket, işletmelerin farklı müşteri listelerine farklı bildiriler gönderebileceklerini belirtiyor. Örneğin bir satıcı satın al butonu ile yeni müşterilerine indirim kodu gönderebilecek.
Yeni özellikleri kullanmaya başlamak isteyen işletmeler için Facebook hesabı artık zarurî olmayacak. Bir e-posta adresi ve ödeme formülü kâfi olacak. Kullanıcılar bir reklama tıkladığında, WhatsApp’ta soru sorabilecekleri, eserlere göz atabilecekleri ve alışveriş yapabilecekleri bir sohbet botu açılacak. Potansiyel müşterileri WhatsApp’ta işletmelere ileti göndermeye sevk etmenin en güçlü yollarından biri olan bu reklamların, yalnızca WhatsApp’ta faaliyet gösteren ve reklam vermeye başlamanın daha kolay bir yoluna gereksinim duyan küçük işletmelere yeni fırsatlar açması bekleniyor.
Geçen yıl, Meta’nın 3. çeyrek çıkar daveti sırasında Zuckerberg, “tıkla WhatsApp” reklamlarının yıllık yüzde 80 büyümeyle 1,5 milyar dolarlık gelir oranını aştığını belirtmişti. WhatsApp’ta fiyatlı mesajlaşmayı kullanan işletmelerin sayısı çeyrekten çeyreğe yüzde 40 artış kaydetmişti.
