IBM CEO’su Arvind Krishna, yapay zekâdan birinci etkilenenler ortasında beyaz yakalı işler olacağını söyledi.
CNBC’ye konuk olan Krishna, üretken yapay zekânın ve geniş çaplı lisan modellerinin tüm kurumsal süreçleri daha üretken hale getirme potansiyeline sahip olduğunu söyledi.
Krishna ““Bu, birebir işi daha az beşerle yapabileceğiniz manasına geliyor. Üretkenliğin tabiatı bu formda. Aslında etkilenecek birinci kümenin müşterilerle münasebeti olmayan departmanlar, beyaz yakalı işler olduğuna inanıyorum. Demografik yapıdaki değişiklik, çalışma çağındaki nüfusun düşüşüne yol açtı. Münasebetiyle üretkenlik elde etmeniz gerekiyor, aksi takdirde ömür kalitesi düşecek. Ve sanırım yapay zeka elimizdeki tek cevap” diye konuştu.
OpenAI’nin ChatGPT’si üzere yapay zeka takviyeli sohbet robotlarına olan talebin artması, şirketlerin kendi geniş lisan modellerini başlatma denemelerine yol açtı.
IBM, ChatGPT heyecanından çok evvel yatırım yapıp kendi platformunu geliştirerek yapay zeka alanında birinci adım atanlardan biriydi. 2004’ten 2011’e kadar Watson isminde bir harika bilgisayar üzerinde çalıştı. Mayıs ayında IBM, müşterilerine bir yapay zeka geliştirme aracı olan WatsonX’i duyurdu.
Bu atılım, IBM’in yıllar süren kârsızlıktan sonra, data ve tahlil ünitesi olan Watson Health’i satmasından yaklaşık 15 ay sonra gerçekleşti.
Aynı ay Bloomberg, IBM’in yapay zeka ile değiştirilebileceğini düşündüğü roller için işe alımları duraklatmayı planladığını bildirdi. O periyotta Krishna, bunun insan kaynakları üzere departmanlarda yapay zeka ve otomasyonla yapılabilecek yaklaşık 7 bin 800 iş manasına geldiğini söyledi. Ocak ayında CNBC, IBM’in yaklaşık 3 bin 900 kişiyi işten çıkarmayı planladığını doğruladı.
Krishna “Yani söylediğim şey şuydu, önümüzdeki beş yıl boyunca bu (beyaz yakalı) durumları doldurmayacağız. Lakin, bu işi yapan öteki beşerlerle birlikte çalışan ve büyüyen dijital emek yahut yapay zeka botları elde edeceğiz” diye konuştu.
Krishna “Kesinlikle çalışanları yerinden etmiyor, büyütüyor. Ne kadar çok emek varsa (özellikle bu hiç insan temelli değilse) o kadar fazla GSYİH yaratabiliriz. Hepimiz bu bahiste daha güzel hissetmeliyiz” dedi.
Mayıs ayında verdiği bir röportajında Krishna, yapay zekânın yerini alacağından daha fazla iş yaratacağını söz etmişti.
